感謝の気持ちを伝える重要性。思うだけでなく具体的に伝えることが大事。
こんにちは。
リャンチャングです。
4月もコレド日本橋のstyletableの売り上げは絶好調です。
本当に店頭に来て頂けるお客様に感謝する日々です。
新しい商品も入荷したので、ぜひ多くのお客様に足を運んで頂きたいですね。
最近ユーチューブを見ていて感謝の気持ちを伝えることが大事だと感じました。
その動画を紹介します。
「大物MC加藤浩次さんとのわだかまり…グラタンで1000万円」
※ユーチューブチャンネル「THE ROLAND SHOW【公式】」より引用。
動画ではローランドさんがホスト時代に月末に指名をくれたお客様に全員に手紙を書いていたエピソードが紹介されています。
動画を見ていて感謝の気持ちを伝えることが大事だなと改めて感じました。
心で思っているだけでは伝わらないことも多いので、具体的に言葉にして伝えることが大事です。
ローランドさんのように手紙を書くことは難しいなと思う人は、メールを送ったり電話で伝えるのもいいと思います。
僕がお世話になっている経営者の方は、仕事で関わりがある人の誕生日に必ずお祝いのメールを送っています。
仕事で関わりがある人の誕生日を覚えていることがすごいです。
誕生日にメールをもらえると嬉しいですし、自分がされて嬉しいことを他の人にもやることが大事だと昔からお世話になっている経営者の方から教わってきました。
自分がされて嬉しいことをするのは、どんな事業でも共通しています。
お客様だけでなく一緒に仕事をしているスタッフにも本当に感謝の日々です。
感謝の気持ちを持つだけでなく、きちんと伝えることをこれからもどんな場面でも実践
します。
今日も元気に仕事します。
梁燦久(リャンチャング)